Política de Devoluções - Golden Catálogo

Na Golden Catálogo, prezamos pela satisfação dos nossos clientes, e é por isso que oferecemos a possibilidade de troca dos artigos adquiridos. No entanto, informamos que não aceitamos devoluções com reembolso. Caso o cliente deseje trocar o artigo por outro disponível em nossa loja, esta deve ocorrer dentro do prazo de 7 dias após o recebimento do produto.

Para que a troca seja efetuada, os seguintes requisitos devem ser cumpridos:

• O artigo deve estar sem sinais de uso. Produtos que tenham sido utilizados, ou que apresentem qualquer indício de desgaste, não serão aceitos para troca.
• A troca poderá ser feita apenas por produtos de valor igual ou superior ao artigo original.
• O cliente será responsável pelos custos de envio do produto de volta à nossa loja.

Uma vez recebido o artigo em perfeitas condições, procederemos com a troca e o novo envio. Para iniciar o processo de troca, entre em contacto conosco através dos nossos canais de atendimento.